Inquérito da Ofgem: 40% dos inquiridos têm dificuldade com as faturas de energia
No trabalho de campo de fevereiro e março, 4% disseram estar em atraso nos pagamentos de energia e 52% já tinham mudado de fornecedor ou tarifa.
Período do evento/dos dados: 2026-03
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A reguladora britânica de energia Ofgem publicou em 14 de outubro resultados de uma pesquisa a consumidores realizada em fevereiro e março de 2026. A amostra, concebida para representar a Grã-Bretanha, incluiu entrevistas online e presenciais a 4.460 adultos. Quarenta por cento disseram conseguir pagar as contas domésticas, mas com dificuldade nas faturas de energia; 4% afirmaram estar em atraso nos pagamentos de energia.
A confiança no setor energético atingiu o nível mais elevado desde o início do acompanhamento, em 2022, embora as respostas variassem: 45% confiavam que os fornecedores fossem justos nas suas relações e 65% que tratassem os clientes de forma justa. Cinquenta e dois por cento já tinham mudado de fornecedor ou tarifa; 24% não o faziam há cinco anos. Os resultados são respostas a um inquérito, não medições do consumo energético.
Dados
Inquérito da Ofgem a consumidores de energia
Os resultados do trabalho de campo de fevereiro a março de 2026 foram publicados em 14 de outubro.
- · ocorrido
Faturas de energia e comportamento no mercado
40% dos inquiridos tinham dificuldade em pagar as faturas de energia e 4% estavam em atraso.
Metodologia
A Ofgem contratou a BMG para entrevistar 4.460 adultos online e presencialmente. As percentagens são respostas ao inquérito, não dados de consumo dos contadores.
Atualizado:
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- Energia e recursosAnotação sugerida
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