Energie / WELT

Ofgem-Umfrage: 40 % der Befragten haben Schwierigkeiten mit Energierechnungen

Bei der Befragung im Februar und März gaben 4 % Zahlungsrückstände bei Energie an; 52 % hatten Anbieter oder Tarif gewechselt.

Konzeptionelle Darstellung der Stromerzeugung, -speicherung und vernetzter Daten.Illustration
Symbolische Illustration

Die britische Energieregulierungsbehörde Ofgem veröffentlichte am 14. Oktober Ergebnisse einer im Februar und März 2026 durchgeführten Verbraucherbefragung. Die auf Repräsentativität für Großbritannien angelegte Stichprobe umfasste Online- und persönliche Interviews mit 4.460 Erwachsenen. Vierzig Prozent sagten, sie könnten ihre Haushaltsrechnungen zwar begleichen, hätten aber Schwierigkeiten mit den Energiekosten; 4 % meldeten Rückstände bei Energiezahlungen.

Das Vertrauen in den Energiesektor erreichte den höchsten Stand seit Beginn der Erhebung 2022, doch die Antworten unterschieden sich: 45 % vertrauten darauf, dass Anbieter bei ihren Geschäften fair seien, und 65 % darauf, dass sie Kunden fair behandelten. 52 % hatten Anbieter oder Tarif gewechselt, 24 % seit fünf Jahren nicht. Die Ergebnisse sind Umfrageantworten und keine Messungen des Energieverbrauchs.

Daten

Zeitleiste

Ofgem-Umfrage unter Energiekunden

Die Ergebnisse der Feldarbeit von Februar bis März 2026 wurden am 14. Oktober veröffentlicht.

  1. · eingetreten

    Energieabrechnungen und Marktverhalten der Haushalte

    40 % der Befragten hatten Schwierigkeiten, ihre Energierechnungen zu begleichen; 4 % waren mit Zahlungen im Rückstand.

Methodik

Ofgem beauftragte BMG mit Online- und persönlichen Interviews mit 4.460 Erwachsenen. Die Prozentwerte sind Umfrageantworten, keine Zählerverbrauchsdaten.

Aktualisiert:

HerunterladenCSV ↓JSON ↓
Strukturierte Berichterstattung

Themen und Orte

Themenvorschläge

Geografische Angaben

Angezeigt werden nur geografische Angaben aus der Quelle. Eine externe Karte lässt sich optional öffnen. Optionale Karten in Artikeln nutzen OpenStreetMap. Beim Öffnen werden Ihre IP-Adresse und die Adresse dieser Website an den Kartenanbieter übermittelt. Ortsangaben bleiben auch ohne Karte als Text lesbar.

  • Vereinigtes Königreich · Funktion des Ortes: Abdeckung · Art des Ortes: Land oder Gebiet · Ortsgenauigkeit: regional
    Beleg
    • Explicit preserved editorial country/region; no city or national centroid inferredwww.ofgem.gov.uk ↗
Taxonomieversion: IPTC Media Topics 2026-Q2

Weiterlesen