A Forrester prevê que agentes de IA influenciarão 75% das decisões de compra B2B
A previsão da Forrester para 2027 diz que compradores empresariais usarão agentes para pesquisar e avaliar fornecedores. A empresa também prevê que eles duplicarão as interações humanas para validar recomendações de IA.
Período do evento/dos dados: 2026-10-21
Publicado: · Atualizado:
A Forrester publicou em 21 de outubro suas previsões de go-to-market B2B para 2027 e estimou que agentes de IA influenciarão 75% das decisões de compra entre empresas. A empresa prevê que compradores usarão agentes para descobrir fornecedores, reunir informações e analisar renovações de contratos, enquanto compras autônomas continuarão concentradas em aquisições repetitivas, de alto volume e baixo risco.
A Forrester também prevê que compradores duplicarão as interações humanas para validar recomendações de IA e que dois terços dos fornecedores perderão negócios quando os compradores não conseguirem verificar alegações. São previsões para 2027, não resultados de compra observados.
Dados
A Forrester prevê que agentes de IA influenciarão 75% das decisões de compra B2B
- Influência prevista de agentes de IA nas decisões de compra B2B em 2027
- 75 percent
- 2027 · Previsão
Metodologia
Previsão para 2027 publicada pela Forrester em 21 de outubro de 2026, não resultado observado.
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