Großbritannien plant nach Verbraucherbeschwerden Regeln für den Heizölmarkt
Die Regierung akzeptiert eine CMA-Empfehlung und will Vorgaben zu Lieferanten, Schutz und Entschädigung entwickeln.
Ereignis-/Datenzeitraum: 2026-10-13
Veröffentlicht: · Aktualisiert:
Die britische Regierung kündigte am 13. Oktober an, den Heizölmarkt erstmals regulieren zu wollen, und akzeptierte eine Empfehlung der Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde CMA. Regierung und Branche sollen ein Regelwerk zu Lieferantenstandards, Schutz für gefährdete Haushalte und klareren Entschädigungswegen bei Problemen entwickeln.
Nach Regierungsangaben stornierten einige Anbieter Bestellungen nach einem Preisanstieg, sodass Kunden zu höheren Preisen erneut bestellen mussten; die CMA kam zu dem Schluss, dass 1.700 Haushalte Anspruch auf Entschädigung hatten. Geprüft werden auch Mindestbestellungen von 500 Litern, durch die manche Kunden mehr Heizöl als benötigt kaufen müssen. Dies sind geplante Maßnahmen; das neue Regelwerk ist noch nicht in Kraft.
Daten
Britischer Regulierungsplan für Heizöl
Die Regierung plant nach einer Empfehlung der CMA neue Schutzmaßnahmen.
- · eingetreten
Plan für stärkeren Verbraucherschutz im Heizölmarkt
Die Regierung nahm die CMA-Empfehlung an und wird gemeinsam mit der Branche ein Regelwerk entwickeln.
Methodik
Der Bericht unterscheidet zwischen der angenommenen Empfehlung und einem noch auszuarbeitenden Regelwerk; ein bereits begonnener Vollzug wird nicht behauptet.
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