A AERA recebeu 4.920 reclamações de consumidores no terceiro trimestre de 2026
A agência afirmou também ter respondido a 3.342 reclamações e realizado ações de fiscalização nos setores da eletricidade e do gás.
Período do evento/dos dados: 2026-09
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A Agência Reguladora de Energia do Azerbaijão (AERA) publicou em 12 de outubro os resultados da sua atividade no terceiro trimestre de 2026. Informou que recebeu 4.920 reclamações de consumidores sobre eletricidade, gás natural, aquecimento e outros assuntos; analisou e respondeu a 3.342, encaminhou 78 para outras instituições e tratou 16 em conjunto com o Ministério da Energia. No fim do período, 703 reclamações continuavam em análise.
No trimestre, a AERA realizou ainda 234 ações de fiscalização da eletricidade e 184 do gás. Emitiu certificados de entrada em funcionamento para 31 instalações elétricas, autorizou a operação de instalações industriais de gás no âmbito de 94 projetos aprovados e inspecionou 53 contadores de faturação. A agência registou 64 processos de infração administrativa. Estes números abrangem apenas o terceiro trimestre e não são somados ao relatório mensal separado de setembro.
Dados
Indicadores oficiais de atividade
A tabela mostra as contagens de atividade comunicadas pela Agência Reguladora de Energia do Azerbaijão para o terceiro trimestre de 2026 (julho–setembro).
| Reclamações de consumidores recebidas | 4920 |
| Reclamações analisadas e respondidas | 3342 |
| Reclamações em análise | 703 |
| Medidas de fiscalização da eletricidade | 234 |
| Medidas de fiscalização do gás | 184 |
| Certificados de entrada em funcionamento de instalações elétricas | 31 |
| Autorizações de funcionamento de instalações industriais de gás | 94 |
| Inspeções do estado dos contadores de faturação | 53 |
| Processos de infração administrativa | 64 |
Metodologia
As contagens foram transcritas dos resultados de atividade publicados pela AERA para o Azerbaijão referentes a o terceiro trimestre de 2026 (julho–setembro). Setembro integra o T3; os valores mensais e trimestrais não são somados nem apresentados como variação comparável.
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