L’AERA a reçu 4 920 réclamations de consommateurs au troisième trimestre 2026
L’agence a également indiqué avoir répondu à 3 342 réclamations et mené des contrôles dans l’électricité et le gaz.
Période de l’événement / des données: 2026-09
Publié: · Mis à jour:
L’Agence de régulation de l’énergie d’Azerbaïdjan (AERA) a publié le 12 octobre ses résultats d’activité pour le troisième trimestre 2026. Elle indique avoir reçu 4 920 réclamations de consommateurs concernant l’électricité, le gaz naturel, le chauffage et d’autres sujets ; 3 342 ont été examinées et ont reçu une réponse, 78 ont été transmises à d’autres institutions et 16 ont été traitées avec le ministère de l’Énergie. À la fin de la période, 703 réclamations restaient à l’examen.
L’AERA a également mené 234 mesures de contrôle dans l’électricité et 184 dans le gaz pendant le trimestre. Elle a délivré des certificats de mise en service pour 31 installations électriques, autorisé l’exploitation d’installations industrielles de gaz relevant de 94 projets approuvés et inspecté 53 compteurs de facturation. L’agence a recensé 64 dossiers d’infractions administratives. Ces chiffres couvrent uniquement le troisième trimestre et ne sont pas additionnés au rapport mensuel distinct de septembre.
Données
Indicateurs officiels d’activité
Le tableau présente les volumes d’activité déclarés par l’Agence de régulation de l’énergie d’Azerbaïdjan pour le troisième trimestre 2026 (juillet–septembre).
| Réclamations de consommateurs reçues | 4920 |
| Réclamations examinées et ayant reçu une réponse | 3342 |
| Réclamations en cours d’examen | 703 |
| Mesures de contrôle de l’électricité | 234 |
| Mesures de contrôle du gaz | 184 |
| Certificats de mise en service d’installations électriques | 31 |
| Autorisations d’exploitation d’installations industrielles de gaz | 94 |
| Inspections de l’état des compteurs de facturation | 53 |
| Dossiers d’infractions administratives | 64 |
Méthodologie
Les décomptes sont repris des résultats d’activité publiés par l’AERA pour l’Azerbaïdjan pour le troisième trimestre 2026 (juillet–septembre). Septembre fait partie du T3 ; les valeurs mensuelles et trimestrielles ne sont ni additionnées ni présentées comme une variation comparable.
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