L’Arabie saoudite lance une carte interactive en sept langues pour les deux mosquées saintes

L’Autorité générale chargée des affaires de la Grande Mosquée et de la mosquée du Prophète a lancé une carte interactive pour les visiteurs des deux sites. L’Agence de presse saoudienne a indiqué le 24 octobre que l’interface est disponible en sept langues et doit aider à explorer les monuments, installations et services, puis à rejoindre une destination. Le communiqué décrit un service d’information et d’orientation; il ne publie ni statistiques d’utilisation ni comparaison avec un système antérieur.

Selon l’autorité, la carte comprend plus de 950 points d’intérêt et plus de 100 000 itinéraires possibles, répartis en 17 catégories. Elle intègre également plus de 650 codes QR et six écrans interactifs installés sur place. Ces éléments sont distincts: les points désignent les lieux, les itinéraires montrent des parcours possibles, les codes QR fournissent un autre canal d’accès et les écrans offrent des accès fixes dans les complexes. L’annonce ne précise pas le contenu des catégories ni le calcul des itinéraires.

Les lieux représentés comprennent d’importants repères religieux dans les deux complexes. Pour la Grande Mosquée, le communiqué cite la Kaaba, le Maqam Ibrahim, Safa et Marwa. Pour la mosquée du Prophète, il mentionne la Rawdah Al-Sharifah, la Chambre du Prophète, les mihrabs de prière et la chaire. D’autres monuments et installations sont également couverts, mais l’annonce ne fournit pas de répertoire complet et ne précise pas le rythme des mises à jour.

L’interface en sept langues est une caractéristique centrale du lancement. L’autorité dit que les visiteurs peuvent consulter les informations sur les lieux et les services dans leur langue préférée. Le compte rendu de l’agence n’identifie pas ces langues, ne précise pas si la couverture varie selon les fonctions et n’indique pas si des indications vocales sont proposées. Il ne dit pas non plus si chaque code QR ouvre la même carte ou une fiche propre à un lieu.

Le communiqué présente la carte comme un moyen d’utiliser la technologie numérique pour améliorer les services et aider les visiteurs à s’orienter. Son ampleur est décrite par des décomptes, et non par des résultats d’usage: aucun chiffre n’est donné pour les téléchargements, recherches, trajets achevés, sessions sur écran ou personnes aidées. Le nombre supérieur à 100 000 correspond aux itinéraires possibles annoncés, pas aux déplacements déjà effectués.

Les visiteurs peuvent ouvrir la carte par un lien public vers le portail de l’autorité fourni dans l’annonce. Le texte ne donne pas de détails techniques sur le positionnement intérieur, l’accessibilité, le mode hors connexion, la confidentialité ou la maintenance. Ces précisions aideraient à comprendre le fonctionnement dans les zones fréquentées ou lorsque la connexion est faible, mais elles ne figurent pas dans le compte rendu de lancement.

Les totaux publiés décrivent la configuration annoncée, sans démontrer son impact. Plus de 950 points, 17 catégories, plus de 100 000 itinéraires possibles, plus de 650 codes QR et six écrans renseignent sur le contenu et l’accès. L’autorité dit vouloir aider les visiteurs à atteindre leur destination selon leurs besoins et leur langue; des données ultérieures sur l’utilisation et les mises à jour pourraient montrer comment cet objectif est atteint.