Saudi-Arabien startet interaktive Karten in sieben Sprachen für die beiden heiligen Moscheen

Die Generalbehörde für die Angelegenheiten der Großen Moschee und der Prophetenmoschee hat eine interaktive Karte für Besucher beider Anlagen gestartet. Die saudische Nachrichtenagentur SPA berichtete am 24. Oktober, dass die Benutzeroberfläche in sieben Sprachen verfügbar ist und die Erkundung von Sehenswürdigkeiten, Einrichtungen und Dienstleistungen sowie die Orientierung zu Zielen ermöglichen soll. Die Mitteilung beschreibt einen Informations- und Wegweisungsdienst; Nutzungszahlen oder einen Vergleich mit einem früheren System enthält sie nicht.

Nach Angaben der Behörde umfasst die Karte mehr als 950 Orientierungspunkte und über 100.000 mögliche Routen in 17 Kategorien. Außerdem gibt es mehr als 650 QR-Codes und sechs vor Ort installierte interaktive Bildschirme. Diese Elemente haben unterschiedliche Funktionen: Punkte kennzeichnen Orte, Routen zeigen mögliche Wege, QR-Codes bieten einen weiteren Zugang und Bildschirme dienen als feste Zugriffspunkte. Die Mitteilung erläutert weder die Inhalte jeder Kategorie noch die Berechnung der Routen.

Zu den eingetragenen Orten zählen wichtige religiöse Stätten beider Anlagen. Für die Große Moschee nennt der Text die Kaaba, Maqam Ibrahim sowie Safa und Marwa. Für die Prophetenmoschee führt er die Rawdah Al-Sharifah, die Kammer des Propheten, Gebetsmihrabs und die Kanzel auf. Weitere Sehenswürdigkeiten und Einrichtungen sind ebenfalls enthalten, doch die Ankündigung bietet kein vollständiges Verzeichnis und nennt keinen Aktualisierungsrhythmus.

Die Benutzeroberfläche in sieben Sprachen ist ein zentrales Merkmal. Besucher sollen Informationen über Standorte und verfügbare Dienstleistungen in ihrer bevorzugten Sprache abrufen können. Der SPA-Bericht nennt die Sprachen nicht, erläutert nicht, ob alle Funktionen gleichermaßen abgedeckt sind, und sagt nicht, ob gesprochene Wegweisung angeboten wird. Ebenso bleibt offen, ob alle QR-Codes dieselbe Karte oder einzelne Ortsdatensätze öffnen.

Die Mitteilung ordnet die Karte dem Einsatz digitaler Technologie zur Verbesserung der Dienstleistungen und Orientierung zu. Der Umfang wird durch Zählwerte und nicht durch Nutzungsergebnisse beschrieben: Angaben zu Downloads, Suchvorgängen, abgeschlossenen Wegen, Bildschirm-Sitzungen oder unterstützten Besuchern fehlen. Die Zahl über 100.000 bezieht sich auf mögliche Routen laut Behörde und nicht auf bereits zurückgelegte Wege.

Besucher können die Karte über einen öffentlichen Link zum Behördenportal öffnen, der in der SPA-Meldung angegeben ist. Technische Informationen zu Innenraumortung, Barrierefreiheit, Offline-Nutzung, Datenschutz oder Wartung enthält die Mitteilung nicht. Diese Details würden erklären, wie die Karte in stark frequentierten oder schlecht vernetzten Bereichen funktioniert, fehlen aber im Bericht zur Einführung.

Die veröffentlichten Summen beschreiben die angekündigte Ausstattung, nicht ihre Wirkung. Mehr als 950 Punkte, 17 Kategorien, über 100.000 mögliche Routen, mehr als 650 QR-Codes und sechs Bildschirme stehen für Inhalte und Zugangsinfrastruktur. Die Behörde sagt, das System solle Besuchern helfen, Ziele nach Bedarf und Sprachpräferenz zu erreichen. Spätere Angaben zu Nutzung und Aktualisierung könnten die Umsetzung dieses Ziels zeigen.