استطلاع OutSystems يرصد فجوة في استعداد الشركات لإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي

أفاد بحث أعدته OutSystems بالتعاون مع CIO Dive وKPMG بوجود فجوة بين الثقة والاستعداد التشغيلي في حوكمة وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل الشركات. وقال التقرير، الذي صدر في 15 أكتوبر، إن استطلاعاً إلكترونياً أُجري في يونيو 2026 شمل 858 مسؤولاً من قواعد بيانات CIO Dive. ورأى 82% أن مؤسساتهم قادرة على مواكبة حوكمة الوكلاء ودمجهم ومراقبتهم، بينما قال 26% فقط إنهم مستعدون جيداً لحل التعارضات بين الوكلاء والأنظمة وسير العمل الآلي.

وقال 83% من المشاركين إن مؤسساتهم تعتمد على عمليات تقنية المعلومات أو الأمن أو الامتثال القائمة، أو مراجعات متخصصة، أو سياسات مركزية. وقدّر التقرير نسبة المؤسسات التي تجمع بين الضوابط الآلية وسجلات التدقيق والمراجعة البشرية الرسمية بـ5%. كما وجد أن 71% يتوقعون أن تنسق التطبيقات العمل عبر الأنظمة والفرق خلال خمس سنوات؛ وهذا توقع للمشاركين وليس قياساً لعمليات نشر تحققت بالفعل.