Technologie / MONDE

ServiceNow ajoute la création d’agents et ToolSmith à EmployeeWorks

Les employés peuvent créer des agents sans code et les développeurs décrire des outils en langage naturel.

Illustration conceptuelle de la technologie, des processeurs et des informations connectées.Illustration
Illustration symbolique

ServiceNow a annoncé le 15 octobre qu’EmployeeWorks permettrait aux employés de créer des agents d’IA sans code. Productivity Assistants prennent en charge des tâches liées aux rôles, tandis que Productivity Routines exécutent des tâches répétitives en arrière-plan.

ToolSmith crée des outils pour les assistants à partir de descriptions en langage naturel ; une API Conversations intègre ces fonctions aux applications internes. ServiceNow a indiqué une disponibilité contrôlée.

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Les employés peuvent créer des agents sans code et les développeurs décrire des outils en langage naturel.

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Méthodologie

Cette fiche résume l’annonce de l’émetteur sans affirmation indépendante sur les performances.

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