# Forrester, artan yapay zekâ maliyetlerinin B2C şirketlerini girişimlerini daraltmaya yönelteceğini söylüyor

> 2027 öngörülerinde kullanım başına fiyatlama nedeniyle ajan faaliyetleri ve üretilen içerik ücretlendikçe B2C pazarlama liderlerinin yapay zekâ girişimlerinin üçte birini daraltacağı belirtiliyor. Forrester ayrıca müşteri deneyimi kadrolarında %20 artış ve insan üretimi içeriğe yeniden ağırlık verilmesini öngörüyor.

- Kalıcı adres: https://newsverum.com/tr/news/forrester-2027-b2c-ai-costs-staffing-content-forecasts
- Yayıncı: Newsverum
- Bölüm: İş Dünyası
- Yayın: 2026-10-21T15:31:12+00:00
- Güncelleme: 2026-10-21T15:31:12+00:00
- Olay / veri dönemi: 2026-10-21
- Diğer sürümler: [English](https://newsverum.com/en/news/forrester-2027-b2c-ai-costs-staffing-content-forecasts.md), [العربية](https://newsverum.com/ar/news/forrester-2027-b2c-ai-costs-staffing-content-forecasts.md), [Français](https://newsverum.com/fr/news/forrester-2027-b2c-ai-costs-staffing-content-forecasts.md), [Español](https://newsverum.com/es/news/forrester-2027-b2c-ai-costs-staffing-content-forecasts.md), [Deutsch](https://newsverum.com/de/news/forrester-2027-b2c-ai-costs-staffing-content-forecasts.md), [Português](https://newsverum.com/pt/news/forrester-2027-b2c-ai-costs-staffing-content-forecasts.md)

Forrester, 21 Ekim’de 2027 B2C pazarlama, müşteri deneyimi ve dijital öngörülerini yayımlayarak artan yapay zekâ maliyetlerinin liderleri yapay zekâ girişimlerinin üçte birini daraltmaya yönelteceğini tahmin etti. Firma bu öngörüyü artan kullanım ve pazarlama teknolojisi sağlayıcılarının kullanım başına fiyatlamaya geçişiyle ilişkilendiriyor; bu modelde ajan etkileşimleri, üretilen varlıklar ve otomatik iş akışları ücret doğuruyor.

Öngörüler, kesintilerin ardından müşteri deneyimi kadrolarında yapay zekâyı destekleyen rollere odaklı %20 artış ve markaların yarısı için insan üretimi içeriğin yeniden en önemli öncelik olmasını da tahmin ediyor. Bunlar Forrester’ın 2027 projeksiyonlarıdır; gözlenmiş değişiklikler veya ölçülmüş sonuçlar değildir.

## Veriler

### Forrester, artan yapay zekâ maliyetlerinin B2C şirketlerini girişimlerini daraltmaya yönelteceğini söylüyor

Yöntem: Değerler Forrester’ın 21 Ekim 2026 tarihli 2027 öngörüleridir; gerçekleşmiş sonuçlar değildir. Üçte bir öngörüsü kaynakta sözel olarak verildiğinden yapay bir yüzdeye çevrilmemiştir.

| label | value | unit | period | basis |
|---|---|---|---|---|
| 2027’de müşteri deneyimi kadrolarındaki tahmini artış | 20 | percent | 2027 | forecast |
| İnsan üretimi içeriği yeniden önceliklendirecek markaların 2027 tahmini payı | 50 | percent | 2027 | forecast |

Kaynaklar: <https://www.forrester.com/press-newsroom/forresters-2027-b2c-marketing-cx-and-digital-predictions-rising-ai-costs-will-force-b2c-leaders-to-scale-back-a-third-of-ai-initiatives/> · Veriyi indir: [JSON](https://newsverum.com/api/v1/articles/forrester-2027-b2c-ai-costs-staffing-content-forecasts/data/forecasts-2027?lang=tr&format=json) · [CSV](https://newsverum.com/api/v1/articles/forrester-2027-b2c-ai-costs-staffing-content-forecasts/data/forecasts-2027?lang=tr&format=csv)

## Kaynaklar

- [Forrester Research, Inc.](<https://www.forrester.com/press-newsroom/forresters-2027-b2c-marketing-cx-and-digital-predictions-rising-ai-costs-will-force-b2c-leaders-to-scale-back-a-third-of-ai-initiatives/>) (Kaynak kontrolü: 2026-10-21; Yayın: 2026-10-21)

---

Alıntı için yukarıdaki kalıcı adresi kullanın. [Yayın ilkeleri ve düzeltmeler](https://newsverum.com/tr/editorial)